Términos de uso

Objeto y lectura del documento

Los Términos identifican a la titular actual, describen las reglas generales de acceso y cubren las funciones conocidas. Las condiciones particulares mostradas antes de contratar un servicio de pago o utilizar una función específica complementarán este texto y prevalecerán en lo que sean más concretas, sin reducir derechos imperativos.

Situación actual

1. Identificación de la prestadora

2. Aceptación y ámbito

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web corporativo y de las versiones web, Android, iOS u otros canales oficiales de los servicios digitales de Sienity. Al crear una cuenta, aceptar una invitación, contratar una función o utilizar un servicio, declaras haber leído y aceptar estos Términos y la Política de privacidad vigente.

Si no estás de acuerdo, no debes crear una cuenta ni utilizar los servicios. Las condiciones particulares mostradas antes de contratar una función de pago prevalecerán en lo que sean más específicas, sin reducir los derechos imperativos de consumidores y usuarios.

3. Edad, capacidad y autoridad

Para abrir una cuenta en los servicios de organización familiar debes tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente. No se permite crear cuentas para menores ni facilitarles credenciales de acceso.

Si introduces datos relativos a un menor o invitas a otra persona a un espacio compartido, declaras que tienes una relación legítima y facultades suficientes para hacerlo. Debes actuar conforme al interés superior del menor, respetar los derechos de otras personas y limitar la información a la estrictamente necesaria para la organización familiar.

Sienity no verifica ni arbitra la patria potestad, guarda, custodia, medidas judiciales o identidad de todas las personas mencionadas. Podrá solicitar información adicional cuando exista una reclamación razonable, riesgo para un menor, sospecha de suplantación o requerimiento legal.

4. Descripción de los servicios

La web y los servicios digitales de Sienity pueden permitir, según la versión, plataforma y plan disponible:

• crear y configurar calendarios o espacios de organización familiar;
• vincular a otra persona mediante una invitación aceptada expresamente;
• registrar días, ciclos, vacaciones, festivos y preferencias;
• crear notas privadas o compartidas según la función o plan;
• enviar y responder solicitudes de cambio o coordinación;
• consultar historial de cambios y actividad;
• recibir avisos por correo o notificaciones push;
• generar exportaciones PDF u otros archivos con la información seleccionada.

Las funciones pueden variar por plataforma, país, plan, versión o compatibilidad técnica. La información mostrada en la web, aplicación u oferta concreta forma parte de la descripción funcional del servicio.

5. Límites jurídicos y funcionales

• Un calendario, nota o historial generado por un servicio de Sienity no es una resolución judicial, un convenio regulador ni un registro público.
• La aceptación de una solicitud dentro del servicio no modifica por sí sola una medida judicial ni sustituye los requisitos formales que puedan existir.
• Los archivos exportados no están firmados electrónicamente, no son inmutables y no garantizan por sí solos autenticidad o integridad probatoria.
• Los avisos pueden retrasarse, bloquearse o no entregarse; debes comprobar el estado directamente en el servicio y utilizar canales alternativos para asuntos importantes o urgentes.
• La información de festivos u otros datos externos puede contener errores, cambios o ausencias; verifica siempre las fuentes oficiales.
• Sienity no presta asesoramiento jurídico, médico, psicológico, fiscal, de mediación ni de seguridad.

6. Registro, cuenta y seguridad

Debes proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y proteger tus credenciales. Cuando se permita el acceso mediante Google, Facebook o Apple, también se aplicarán las condiciones de ese proveedor. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta salvo que comuniques sin demora un acceso no autorizado.

• No compartas contraseñas ni códigos de recuperación.
• No permitas que menores u otras personas utilicen tu cuenta.
• Cierra sesión en dispositivos compartidos y protege el acceso con las medidas del sistema operativo.
• Comunica inmediatamente cualquier sospecha de suplantación, pérdida del dispositivo o acceso indebido a info@sienity.es.
• No intentes modificar manualmente planes, límites, permisos o derechos de acceso.

Sienity puede bloquear temporalmente una cuenta para protegerla, verificar su titularidad o investigar actividad anómala. Siempre que sea razonablemente posible, se informará del motivo y de los pasos para recuperar el acceso.

7. Espacios compartidos e invitaciones

La persona que crea un espacio o calendario puede invitar a otra mediante su correo. La vinculación solo se completa cuando la invitación es aceptada expresamente por una cuenta verificada. Debes revisar cuidadosamente la dirección antes del envío.

• Utiliza las invitaciones únicamente para una finalidad real y legítima de coordinación.
• No envíes invitaciones para acosar, presionar, comprobar si existe una cuenta o contactar con personas que hayan rechazado o bloqueado el envío.
• Respeta las decisiones de rechazo y los bloqueos solicitados por las personas destinatarias.
• No compartas enlaces o tokens de invitación públicamente ni con personas distintas de la destinataria prevista.
• No interpretes la aceptación técnica de una invitación como aceptación de un acuerdo jurídico distinto del acceso al espacio compartido.

8. Contenido aportado por las personas usuarias

Conservas los derechos que te correspondan sobre los textos, imágenes y demás contenido que introduces. Concedes a la titular una licencia limitada, no exclusiva y durante el tiempo necesario para alojar, copiar, procesar, sincronizar, mostrar y transmitir ese contenido exclusivamente para prestar, proteger y mantener el servicio solicitado.

Eres responsable de la licitud, exactitud y proporcionalidad del contenido. Las notas compartidas, solicitudes, cambios e historial pueden ser visibles para otras personas vinculadas. No introduzcas información que no desees compartir cuando la función elegida sea compartida.

9. Normas de uso aceptable

No puedes utilizar la web o los servicios digitales de Sienity para:

• acosar, amenazar, coaccionar, discriminar, humillar o controlar a otra persona;
• vulnerar la intimidad, el honor, la imagen, los derechos de un menor o una resolución judicial;
• suplantar identidades o falsear deliberadamente calendarios, solicitudes, fechas o historiales;
• realizar vigilancia encubierta, rastreo de ubicación o recopilación ilícita de pruebas;
• introducir contenido ilegal, difamatorio, violento, sexual, explotador o que ponga en riesgo a un menor;
• enviar spam, invitaciones masivas, mensajes comerciales no autorizados o comunicaciones repetidas tras un rechazo;
• acceder a cuentas, espacios, datos o sistemas sin autorización;
• eludir controles de acceso, límites de plan, medidas de seguridad o restricciones técnicas;
• introducir malware, automatizar consultas abusivas, realizar scraping o interferir con la disponibilidad;
• copiar, descompilar o explotar el software salvo en los supuestos permitidos imperativamente por la ley.

Sienity puede retirar contenido, limitar funciones, suspender una cuenta o comunicar hechos a las autoridades cuando exista una infracción grave, riesgo para menores o terceros, fraude, abuso o requerimiento legal. Cuando la ley lo permita y no exista riesgo, se dará oportunidad de formular alegaciones.

10. Notificaciones y comunicaciones

Sienity puede enviar correos transaccionales y avisos sobre registro, recuperación, invitaciones, solicitudes, respuestas, notas compartidas, seguridad y cambios relevantes. Las notificaciones push son opcionales y dependen del permiso del dispositivo y de proveedores externos.

No se garantiza la entrega inmediata de correos o notificaciones. La falta de un aviso no modifica por sí sola el estado mostrado en el servicio. Para comunicaciones urgentes o exigidas por una resolución, utiliza también los canales apropiados fuera de Sienity.

Las comunicaciones comerciales distintas de las necesarias para prestar el servicio solo se enviarán con la base jurídica, información y opciones de baja exigidas por la normativa.

11. Festivos y datos externos

La carga automática de festivos u otros datos públicos puede utilizar fuentes externas. La información es orientativa y puede no reflejar festivos locales, cambios de última hora o particularidades de calendarios escolares, laborales o judiciales. La persona usuaria debe verificarla antes de tomar decisiones relevantes.

12. Exportación y uso de archivos

La exportación PDF u otros formatos es una ayuda para consulta o comunicación. El archivo puede incluir información familiar o compartida según la selección realizada, pero no debe incluir contenido privado ajeno a la finalidad. Una vez guardado o compartido fuera del servicio, Sienity deja de controlar sus copias y destinatarios.

• Revisa el contenido antes de compartirlo.
• Protege el archivo cuando contenga información de menores o de terceras personas.
• No lo publiques en redes sociales o espacios abiertos.
• No lo presentes como documento certificado, firmado o inalterable.
• Elimina copias innecesarias y utiliza canales seguros de transmisión.

13. Servicios gratuitos y de pago

Sienity puede ofrecer funciones gratuitas, promociones y servicios de pago. Antes de cualquier contratación se mostrarán de forma clara el precio total e impuestos, duración, renovación, forma de pago, facturación, cancelación, compatibilidad, soporte y, cuando proceda, el derecho de desistimiento. Estos Términos no crean por sí solos una suscripción ni una obligación de pago.

Los derechos de acceso a funciones se validan mediante los sistemas del servicio. No está permitido autoasignarlos, manipularlos o explotar errores para obtener prestaciones no contratadas. Una promoción o acceso gratuito puede tener límites y fecha de expiración informados previamente.

Las modificaciones de un servicio digital contratado se realizarán por una razón válida, con la información previa y los remedios exigidos por la normativa de consumo cuando afecten negativamente al acceso o uso. Las condiciones particulares indicarán las reglas de cancelación y reembolso aplicables.

14. Propiedad intelectual e industrial

Sienity, su sitio web, software, diseño, documentación, nombres, logotipos y elementos gráficos pertenecen a la titular o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable. El acceso concede únicamente un derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para utilizar el servicio conforme a estos Términos.

No puedes utilizar la denominación o elementos distintivos de Sienity, distribuir copias, revender los servicios, crear obras derivadas o extraer bases de datos salvo autorización escrita o habilitación legal imperativa.

15. Servicios y condiciones de terceros

Los servicios pueden depender de terceros para autenticación, alojamiento, correo, notificaciones, festivos, pagos y distribución en tiendas de aplicaciones. El uso de Google, Facebook, Apple, tiendas de aplicaciones u otros servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas. Sienity no controla sus decisiones independientes, pero seleccionará y gestionará proveedores con diligencia razonable.

16. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Sienity procurará mantener sus servicios disponibles y seguros, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber mantenimiento, incidencias, actualizaciones obligatorias, incompatibilidades, fuerza mayor o fallos de terceros. Cuando sea posible, se informará de las interrupciones relevantes.

Las funciones pueden modificarse por seguridad, cumplimiento legal, mejora técnica, adaptación a proveedores, prevención de abuso o evolución del producto. Si un cambio afecta materialmente a un servicio de pago o a los derechos de la persona usuaria, se aplicarán los avisos, razones válidas y opciones de resolución exigidos por la normativa.

17. Suspensión, baja y conservación de datos

Puedes dejar de utilizar los servicios y solicitar la baja de tu cuenta escribiendo a info@sienity.es o mediante la función habilitada. Antes de la baja, guarda la información que necesites y revisa el impacto sobre espacios compartidos.

Sienity puede suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento grave, riesgo de seguridad, fraude, uso abusivo, requerimiento legal, impago de un servicio de pago o inactividad prolongada cuando se haya informado previamente. Cuando proceda, se facilitará un plazo razonable para subsanar o recuperar datos, salvo que ello comprometa la seguridad, los derechos de terceros o una investigación.

Tras la baja, los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán conforme a la Política de privacidad, al ciclo ordinario de copias de seguridad y a las obligaciones legales. Determinados datos compartidos o necesarios para acreditar operaciones pueden mantenerse de forma limitada cuando exista una base legítima.

18. Garantías y responsabilidad

Sienity prestará los servicios con la diligencia exigible y respetará los derechos legales de consumidores y usuarios. Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley, incluidas las derivadas de dolo, culpa grave, lesiones personales o falta de conformidad de un servicio digital cuando resulte aplicable.

Dentro de los límites legales, la titular no responde de decisiones familiares, incumplimientos de acuerdos o resoluciones por las personas usuarias, contenido introducido por ellas, uso de archivos fuera del servicio, falta de entrega de avisos, errores de datos externos o daños causados por credenciales compartidas, dispositivos inseguros o usos contrarios a estos Términos.

Sienity no garantiza que un calendario, historial o archivo refleje la situación jurídica real ni que sea admitido como prueba. Cualquier limitación económica de responsabilidad solo se aplicará cuando sea válida, transparente y no perjudique derechos imperativos.

19. Privacidad

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad de Sienity. Debes leerla antes de utilizar los servicios y respetar las obligaciones de minimización y confidencialidad respecto de datos de menores y terceras personas.

20. Quejas, soporte y resolución de conflictos

Para incidencias o reclamaciones, escribe a info@sienity.es indicando la cuenta o servicio afectado, una descripción clara y, cuando sea necesario, capturas que no revelen datos excesivos de menores o terceros. Se ofrecerá una respuesta razonada en un plazo adecuado a la complejidad.

Las personas consumidoras pueden acudir a los servicios públicos de consumo y a los mecanismos de resolución alternativa que resulten aplicables. Si Sienity se adhiere expresamente a una entidad concreta, se informará en la web, en la oferta o en las condiciones particulares.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas más favorables aplicables a consumidores residentes en otro país. Para personas consumidoras serán competentes los tribunales determinados por la normativa, normalmente los de su domicilio. Para relaciones profesionales, si existieran, podrán acordarse condiciones específicas dentro de los límites legales.

22. Cambios en los Términos

Estos Términos pueden actualizarse por cambios normativos, técnicos, de seguridad, de titularidad, proveedores o modelo de servicio. Las modificaciones materiales se comunicarán con antelación razonable. Cuando se requiera aceptación y la persona usuaria no acepte, podrá dejar de utilizar el servicio y solicitar la baja antes de la entrada en vigor, sin perjuicio de sus derechos legales.

23. Contacto

Normativa y fuentes oficiales de referencia

Esta versión se ha revisado con referencia al marco España/UE vigente a 18 de agosto de 2026. La normativa y las condiciones comerciales deberán comprobarse de nuevo antes de activar pagos o realizar cambios materiales.

Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico — BOE

Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — BOE

Ley 7/1998, sobre condiciones generales de la contratación — BOE

Ley Orgánica 1/1996, de Protección Jurídica del Menor — BOE

Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos — EUR-Lex

Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales — BOE